如今的国际市场，“中国制造”不仅意味着物美价廉，物有所值，也体现了世界各国分工协作的成果。然而，最近，一些国家的舆论开始热炒新一轮的“中国威胁轮”。只是此番炒作无关军事和政治等，而是“中国制造”，这些国家对中国产品质量安全越来越关注，从食品、玩具到服装、自行车，都将目光投向作为生产物优价廉产品的中国制造企业。

  同样归属于中国制造的鞋行业近几年来在征战海外的途中也历经坎坷，多重因素导致的贸易摩擦，贸易争端，贸易欺诈层出不穷，给中国鞋出口海外笼罩上了层层阴影。

  近几年来，随着我们国家鞋产品出口的迅猛增长，慢慢的变多的国家开始对中国鞋“加强防范”，稍微查阅一下资料，就可以了解到，近几年来，国际社会上对中国鞋实施反倾销、提高关税、限制进口等贸易壁垒措施就不绝于耳，中国鞋业的出口形式日益严峻。

  秘鲁：对中国鞋类进行为期一年的反倾销调查——2006年5月22日，秘鲁竞争与知识产权保护署倾销与补贴监察委员会通过了NO.048-2006/CDS－INDECOPI决议，决定对自中国进口的鞋类(海关税则号为6404.11.10.00、6404.11.20.00、6404.19.00.00、6405.20.00.00)进行反倾销调查。涉案公司有宁波、漳州、厦门、温州、泉州等多个公司。此举对我国鞋产品出口秘鲁造成了一定的经济损失。

  厄瓜多尔：中国鞋遭冷遇——2007年3月20日，厄瓜多尔手工业者代表要求政府对中国鞋等产品紧急实施“特保”措施，以阻止中国产品大量涌入。厄鞋业协会组织30多名鞋制造商和销售商在厄第一大城市瓜亚基尔街头打着“不要中国鞋”口号，举行反对中国产品的抗议。并警告说，如果政府不理采，他们将采取更激烈的行动。4月24日，厄瓜多尔手工业者协会再次在瓜亚基尔组织有服装、鞋、家具、陶瓷等行业近500人参加的反对中国产品的抗议活动。目的是要求厄政府对中国产品实施限制措施，包括要求政府对中国产品征收200%的进口关税。抗议活动在中国店铺聚集的地段举行。

  意大利鞋业协会：声称30%进口中国鞋有损健康——2006年5月11日，意大利鞋业协会（ANCI）下属的意大利制鞋材料研究中心研究结果表明，中国进口鞋确实有损健康。意大利《24小时太阳报》发布相关消息说：在数百双来自中国和越南的受检鞋制品中，几乎30%的产品含有有害、常常是致癌物质，这中间还包括六价铬。

  巴西：COUROMODA展览将中国鞋、革展商拒之门外——巴西圣保罗国际鞋类、体育用品及皮革制品展览会（COUROMODA ）迄今为止已举办了三十三届，是南美地区顶级规模、历史最悠久、最具影响力的鞋类、体育用品及皮革制品展览会，是目前世界上鞋类题材的第四大专业贸易展览会。于2007年1月15-18日在巴西圣保罗举办的COUROMODA展会拒绝接受我国参展商。COUROMODA对此向外界发布了一封信，但是信中并没做出明确解释。

  欧盟：设限令，使大连70批出口鞋类产品滞留港口——2007年初，大连出口鞋类生产企业纷纷接到来自欧盟国家的经销商的电函，提出要对出口鞋中所含偶氮染料、五氯苯酚、有害重金属进行仔细的检测并提供官方检测报告的电函，这种要求令对欧盟设限估计不足的鞋类生产企业感到措手不及，至使大连港70批出口鞋类产品滞留港口。据了解，提出此方面明确要求的国家有：瑞典、法国、匈牙利、捷克、澳大利亚、英国、西班牙、葡萄牙、希腊、荷兰、斯洛文尼亚、拉脱维亚、丹麦、波兰、德国、意大利。

  玻利维亚：制鞋企业要求政府禁止进口中国鞋——2007年5月11日，玻利维亚圣克鲁斯行政区服装工业工人发动，抗议进口中国产的衬衣、罩衫、鞋子。者指出，中国成衣和鞋类进口造成不公平的竞争，使得国内成千上万家制鞋工厂纷纷倒闭。此外，玻利维亚圣克鲁斯省制鞋企业也要求政府禁止进口一切中国鞋（包括合法和非法的），理由是中国鞋对该省的制鞋业造成了巨大的经济损害，并且威胁到了无数家庭的工作机会。目前企业主们的要求已提交至玻利维亚国家工业保护委员会，并将作为一项议题在同政府部门的会谈中进行讨论。

  乌拉圭：鞋类企业家呼吁政府提高鞋类关税——乌鞋类企业家呼吁政府应该采取提高关税的办法应对来自中国产品的竞争，要将关税从20%提高到35%，以保护本国产业。

  美国：消费品安全委员会对中国产夹克、凉鞋实施召回——2007年6月14日，美国消费品安全委员会与Nordstrom公司联合宣布，对原产于中国的夹克和凉鞋实施自愿性召回。此次被召回凉鞋的商标为Nordstrom，针对幼童和小女孩设计，呈卡吕普索风格，有棕褐色和白色两种，鞋面上饰有3朵带宝石点缀的花，脚掌接触位置压有花朵纹饰。针对幼童设计的凉鞋还配有脚跟捒带。该商品于2007年2月在全美销售，单价为27美元/双。被召回的凉鞋数量约为1800双。召回原因为该凉鞋鞋面上所饰宝石装饰容易脱落，如被儿童误食，易导致窒息。目前尚无伤亡情况报告。

  台湾：对大陆进口鞋靴征收5年反倾销税——2007年7月10日，台湾当局“财政部”表示，已核定对来自我国大陆进口的6大类鞋靴产品征收43.46%的反倾销税，征税期间从2007年3月16日征收临时反倾销税起开始计算，为期5年，征税期限至2012年3月15日止。此次被征收反倾销税的6大类鞋靴产品有：绅士鞋、高跟鞋、马靴、童鞋、凉鞋、休闲鞋等，运动鞋、拖鞋、工作鞋等并不包含在内。

  阿根廷：政府限制中国鞋类、皮革等产品进口——2007年8月，阿根廷政府以对阿经济造成影响为由，宣布将启动一系列包括对轮胎和轮毂、服装、玩具、皮革、鞋、纺织品、自行车、电脑等产品的进口设限措施，并明白准确地提出这类措施将主要是针对中国产品。从8月22日起，阿根廷海关将依照产品的“标准价格”(即国际贸易中的参考价格)，对5000种进口产品实行新的关税税率。他表示，新的税率表就是旨在那些低于参考价格产品的进口。报价中那些低于标准价值的产品应该缴纳附加关税和更多的国内税收。据了解，阿政府采取的措施包括非自动许可证、采用安全和品质衡量准则、加强海关监管、控制低价报关、实施特别关税、入关商品商业发票驻华使馆认证等。并且，阿海关已于17日上午开始停止办理所有来自中国及部分东南亚国家的集装箱货柜及散货的通关手续。

  除了政策因素导致的贸易壁垒外，中国鞋类企业出口还遭遇不一样的情形的贸易纠纷，以最近某个遭遇美国通报的童鞋召回事件为例，该款童鞋的款式是美国某较大鞋类经销商设计提供的，福建省福清市一生产企业经美国经销商考核通过，并严格按照经销商的管理和检验要求执行，主要材料包括出现一些明显的异常问题的小部件由经销商指定，生产公司制作的首件、小批量订单经过了经销商苛刻检验，而且美国经销商也在生产企业派驻长期的QC并全程跟踪企业的采购、管理、检验过程，同时在口岸还专门设立仓储检验中心对产品做抽检。即使在这么严格的管理和检验制度下，还是发生了小部件脱落的隐患，导致该款童鞋在美国商场下架召回。

  个案调查显示，其实中国鞋近年来在进军国际市场的过程中都或多或少的碰到过“钉子”，有些纠纷缘于企业刚刚起步，在质量方面的确存在瑕疵，有些则受囿于市场经验不足，被别有用心的国外贸易商恶意欺诈，还有些纠纷的产生则归因于双方国家检验测试标准的差异性。

  福建省三特体育用品有限公司是一家大型的运动鞋产品出口厂家，从开始委托贸易公司出口到如今拥有自营进出口权已经有近10年的时间。总经理丁亮认为，在出口过程中，只要自己的产品质量过硬，下单方一般都不会提出太过苛刻的要求来刁难。不过，这么多年来依旧有一件事让他记忆犹新。“那是公司刚刚转型自营出口的那一年，一位日本客户带了一只样品鞋过来要求我们按照样品来加工”。签定的定单是三万双，但由于当时企业的生产能力有限，因此双方约定用分三批生产的方式交货，而由于对方所带来的样品鞋上所使用的帮面材料的颜色当时在市场上并没有，公司只能从皮革企业订购，第一批产品产出发货后日本方验收的结果依旧很满意的，但令丁亮没想到的是，用来生产第二批产品的皮革企业供给的面料中有一小部分的颜色有一些差别，而这些颜色差别用肉眼几乎是察觉不了的，但日本方在验收第二批货物的时候通过仪器检测发现了这点，并拒绝支付第二批货的货款，所幸的是，三特公司通过及时与皮革企业沟通解决了面料色差的问题，并在生产第三批货物的时候重新生产了与第二批货物等量的产品补发给客户，日本客户对此还比较满意，不但支付了约定的货款，还成为了三特公司多年来最为主要的客户之一。而当时那些出了问题的产品，三特公司也运输回厂作为库存慢慢消化掉了。这件意外事件的出现使得丁亮意识到，对待定单一定不能马虎，要一丝不苟地按照客户真正的需求的每一个细节去做。

  相比较于三特体育用品有限公司，广东盈健皮具显然就没这么幸运。公司销售部负责人陈宝新依旧还记得，2002年的时候，公司接到了一批欧洲客商下的定单，是一款普通的手包，由于对方价格压得非常低，为了能够更好的保证公司的利润盈健皮具只有尽可能地降低原材料成本，但随之而来的问题却大家感觉有些始料不及。当时这款手袋的拉练、锁扣和提手这三个部件是需要用金属电镀材料的，广州地区的电镀行业技术水平比较高，相对价格也比较贵，盈健方面看到对方并没有对这一环节的材料有太多的要求，就选择了价格相对来说还是比较便宜的浙江地区生产的产品。谁知道货物产出后却被欧洲客商告之，由于包袋使用的电镀件电镀层内的金属铬含量超标，因此全部的产品的金属件都要重做，否则就没办法通过欧盟的相关检测。由于定单数额大，盈健公司不得不采用返工的方式来最好能够降低自己的损失，最后结算的时候发现还是赔了几万元进去。后来陈宝新了解到，欧洲客商和国内企业在测定电镀层铬含量的时候使用的并不是同一种测定方法，若使用国内的测定方法，产品应该是合格的。

  同样因为不慎而有所损失的还有广州均祥进出口公司。业务主管刘芳还记得，公司刚开始起步的时候，有一次，将两个货柜的合成革面料低档鞋类产品走海路出口到南非，由于对方是老客户了，因此采用的是一手交钱一手交货的方式。而一般的低档鞋类产品在运输的时候都没有包装，只是套在一个塑料袋里就装货柜了，“但当时正值夏季，气温非常潮湿闷热，我们要求生产企业装在塑料袋里的放潮剂很快就挥发完了”，等货物运到的时候，一部分产品表面的油性后涂饰层慢慢的开始皲裂脱落，因此买家提出，要么将这部分货物返工要么只支付很少一部分的货款，而如果千里迢迢的将这些低档鞋类产品再运回来返工的话，来回的运费都有可能超过货款的数额，因此均祥公司只能选择就地销毁。那一次给公司带来的损失大约有近十二万元。

  亨达集团作为制鞋行业里的生产大户，产品主要出口到日本、欧盟和美国。多年与这些国家的贸易伙伴合作起来大体上还是很稳定。不过总经理单存礼回忆，一次在与中东客人的合作中还是出了点问题，当时这个客户是第一次接触，交易的时候对方是通过第三方来开具信用证的，同时，对方为了避税还要求我们开具原产地证明。按照对方的要求，亨达方面也提供了这些材料，然而过段时间，对方却告知单存礼开具的原产地证明不符合标准要求，原产地证明只写了“中国青岛”，而没写“中国青岛亨达集团”，他们依旧被当地的政府征收了税，因而对亨达提出了索赔，而事实上单存礼了解到，自己所开具的原产地证明是符合规定标准的，并怀疑对方这样做是另有企图。尔后，亨达方面还得知按照国际惯例，通过第三方开具的信用证是能够取消的，单存礼到银行去查询，发现帐户上的货款果然已经被对方取消，最终亨达集团以损失了3000美金为代价结束了这笔交易。

  在采访过程中，我们得知，尽管中国鞋业制造正遭受着来自不同国家不同形式的贸易壁垒或是技术壁垒，但是随着近几年国内企业在产品质量方面所做出的不断努力，企业的国际竞争实力正逐步增强，大部分企业都已经有了长期而稳定的国际贸易合作伙伴，双方通常能事先在材料采购、检验测试手段等多个角度提前做好沟通，把损失减少到最小。在实现自身品质飞跃的同时，也与世界品牌实现了全方位的接轨。中国鞋业制造的比较优势已不再停留在过去的低价，而是有了更好的性价比。练好内功是应对一切贸易纠纷的关键，在这方面，奥康就是一个很好的例子。

  作为2008年北京奥运会皮具产品供应商，奥康集团的产品质量和品牌知名度也在被世界所认可。近些年来，集团抓住了多重机遇，勇于挑战自我。奥康把握机会，迅速扩充生产能力，布局三大生产基地，引入36条国际一流生产线，而生产基地、员工数、产品品种、出货区域都在极短的时间内持续增长，这对质量管控提出了极高要求。从皮料变为成品最后形成财务数字，要让这双鞋联结的所有人都满意，并不是特别容易。奥康集团生产部门相关负责人向记者表示。即便是一双款式最简单的鞋，也要经过将近200道工序。奥康要求每个员工对自己所在岗位操作工艺非常了解，每一道工序都有图文并茂的作业指导书，以避免工人的随意性。在奥康的生产线上，每一道工序的操作人员都必须将下一道工序当成“顾客”，为下一道工序负责。如果下一道工序的操作人员接到产品后发现有任意的毛病，都会毫不留情地退回给上一道工序的操作人员。其实在奥康每一道工序就是一道关口，200多道工序就是200多个关口。并根据工艺流程中的每一道关口，制订奖罚标准，对质量管理优胜者予以奖励，对达不到规定要求者给予处罚，以此规范每位员工的生产行为。

  目前奥康每年出口到欧美中高档市场的皮鞋300多万双，并且每年都以两位数的速度递增，甚至有的客户与奥康有近十年牢固的合作伙伴关系。这一切得益企业对质量的严格管控和诚信口碑的积累。“由于国情和文化的差异，与国外客户合作前期的沟通和后期的服务很重要。在合作之前，要明白对方对产品原材料、工艺等各方面的具体实际的要求，在合理的品质要求和合适的价格前提下，就要履行承诺，保证生产进度和产品质量。同时在生产的全部过程中也有必要与客商保持沟通，如此方能充分保证咱们提供的产品是客户真正的需求，减少因信息错位造成的业务摩擦和相互之间的扯皮。”奥康集团进出口公司总经理吴春悦，向记者道出了其中的原委。“同时国外客户更看中后期服务，他们都以为这是验证一个企业是否讲诚信。奥康指定专人负责售后服务事宜，受理国外客商提出的很多问题，满意率达到99％以上。并且与生产部门进行及时的信息沟通，让一次问题不再重复出现。曾经一位意大利的客商因售后服务满意，专程发传真致谢。”

  而近些年来，国内象奥康集团这样狠抓质量关的企业并不少见。亨达集团总裁王吉万和记者说“我们会确保每年的技术投入经费不低于营业收入的6%，未来三年内，亨达要通过国家技术中心认定，并达到国内领先水平。”在亨达，平均每一天，有14款新鞋试制，7款新鞋上市（这个速度在国内皮鞋产业是稀有的）。亨达集团一方面通过研发技术、精益化生产积极应对国际市场需求，一方面逐步加强品牌建设，打造优势供应链，积极拓展国内市场。同时，企业已经实现了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系的运营，第三方物流、GIT生产方式、人力资源建设也发展迅速，并在建立多种经营模式，多方探讨，提高应对的灵活性。

  大多数鞋企目前都意识到，现在企业最重要的是提升产品的质量，注重增加产品的附加值, 改进现有制造工艺，提升技术水平，更集约地使用原材料，确立循环经济模式，不能存在侥幸心理,为走捷径而做出违反国际贸易规则的行为。

  针对目前不少中国制造产品在国外被“妖魔化”的状况，一些企业负责人纷纷提出了自己的看法。

  浙江某鞋业有限公司瞿成圣认为，当市场出现供大于求和产品市场占有率很高的时候，不正常、不合理的贸易壁垒和要求就会出现。贸易双方站的角度，理解也不同，所使用的手段和行为也就不一样。贸易商或者国外的代理商想办法让我们低价卖给他们产品，就会想一些非正常的方式，从标准的角度找不到原因时，非正常的不合理的要求就会随之出现，但是，作为企业，我们该把握住自己的原则，不可一昧地忍让。

  奥康集团总裁王振滔接受记者正常采访时表示，作为制鞋企业，若要避免这场“寒流”，首先要严格把好质量关。长期而言，质量才是最好和最佳的公关。出口企业一定加强管理，提高出口产品质量的同时,加大自主创新和自主品牌建设，使出口商品迈上一个质量和品牌的新台阶。同时做好品牌公关，使国外花了钱的人我们产品和品牌有正确的认识和充分了解，不至于受政治等因素的影响，轻易对产品的怀疑甚至。最重要的是企业要有核心技术。随着中国出口升级加速，制造企业面临的压力日益增大，以前依靠低廉劳动力成本的优势已经不在。因此企业只有掌握核心技术，开发出更多的专利产品，提升产品的附加值，创造出自己的品牌，才能增强企业抗风险的能力。

  还有些企业认为，中国鞋在国际化过程中应该继续巩固在制造业方面的优势，同时应当放弃内部争斗，联合起来将市场占有率转化成话语权，逐步掌握国际定价权。中国制造的产品性能好价格低是不可比拟的优势，目前国际市场也离不开中国制造的产品。所以中国企业不用担心此类“攻击”。现阶段中国企业要下力气提升产品质量、安全性，并努力优化产品渠道。

  笔者认为，“中国制造”正碰到前所末有的信誉危机。不可否认，一些海外媒体在一段时间内集中报道中国产品的“问题”，很难相信背后没有一点政治原因，而对本国出口产品出现的安全隐忧和质量上的问题动辄以被“妖魔化”加以解读，显然也不是一个正在崛起的负责任的大国的合理托词。面对这场危机，正确的策略是必须勇于承认自己的问题，并快速采取行动，逐渐从危机阴影中摆脱出来。反之会使得简单问题复杂化。站在整个行业的角度来看，整个行业要进行自控，企业面对这样的情况，也应该进行自身的调整，要根据国际市场的新规则办事，必须适应这种新规则的要求。。

  同样，不可忽视的是，作为中国制造加工类贸易中经销商作为产品的设计和监管者，在产品质量出现问题时，也有不可推卸的责任，应承担产品质量安全相应的主要经济和道义责任。我们一定要学会有效地使用贸易规则，并热情参加规则的修改和发展，才能够有效地保护自己。

  其实，“中国制造”的质量究竟如何，消费者心中自有评判。但是既然出现了这一系列问题，批评“中国制造”抄袭也好，质量不达标也好或是环保问题也好，中国企业确实要从自身找原因，维护“中国制造”的声誉；同时，国外媒体的铺天盖地的报道的确有失偏颇，以偏概全，有借题发挥之嫌，以推行贸易保护主义，对“中国制造”很不公平。中国自主品牌要实现长足发展，拓展海外市场，就是要实现从“中国制造”到“中国设计”，再到“中国创造”的质变。在面对人民币升值和各类成本重压下，质量控制慢慢的变成了中国制造商摆脱价格战、获得更大利润空间、向价值链上游迈进的机会。

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